訂房須知

  • 【查詢空房】：請先以電話查詢是否尚有空房，預約保留後，請於二天內預付50%訂金，二天內未付訂金將不予保留。(「官網線上訂房」，有顯示空房則可直接下單，無需來電詢問)
  • 【入住與退房時間】：Check In 時間為下午15:00~晚上22:00間，請出示您的國民身份證以便登記，並同時結清房費。Check out 時間為上午11:00前。
  • 【提早或延遲抵達民宿】：若您入住當日會超過晚上22:00後抵達、或提早到(寄放行李)，請儘早告知，會再為您安排。
  • 【早餐】：住宿費用含早餐，早餐供應時間上午8:00~10:00間。(由於疫情因素，為保護旅客們的健康，拿取餐點時請戴上口罩)
  • 【續住】：為不打擾住客的私人時間與避免一些隱私爭議，同房型續住則不會進房清潔、更換床包、被單、枕頭等服務。(可供更換新的浴巾、毛巾等盥洗用品)
  • 【續住-換房】：需於換房當日的上午11:00前退房，再於下午15:00~晚上22:00間入住另一間房型。
  • 【房卡繳回】：退房時，請務必繳回房卡於櫃台，當心切勿遺失。(遺失房卡需酌收工本費)
  • 【延期】：

     /1/ 訂房後若要改期，請盡早來電告知。最晚於入住日前7天以前告知延期，該訂金保留三個月，請於期限內擇期入住。(僅供延期一次) 

     /2/ 入住前7天以內告知，僅供退款，恕無法延期。(詳細訂金扣款比例，依照下方「取消訂房：旅館業個別旅客直接訂房定型化契約範本」辦理)

     /3/ 如若無法親自到場入住，可轉與親友。請原訂房人務必告知民宿「更改的入住者-主要聯絡人姓名及電話」，以便登記保留。

  • 【當日取消】：如因個人因素，當天無法到達，恕不退費。
  • 【疫情確診取消】：如在入住前14天以內不慎確診需取消，請提供以下資料以示證明，統一由「訂房者」回傳照片等資料給民宿，則可以全額退還訂金。入住前14天以前確診欲取消，則無須提供資料證明。(退回訂金需酌收$15銀行手續費)

     /1/ 確診：翻拍「入住者證件照(可遮住身分證字號)+陽性快篩試劑」，證件與試劑應於同一張照片畫面中。

     /2/ 匡列：轉傳或翻拍「通知匡列等相關明細訊息」。

 

  • 【天災狀況】：如遇天災，如颱風、地震等，導致交通中斷無法前往，可全額退費或延期保留訂金三個月。
  • 【禁止】：為維護住房品質，敬請配合全面 禁止吸煙、酗酒、睹博、喧譁、炊煮及攜帶寵物。/嚴禁/使用非客房配置之電器用品及瓦斯器具，以免電力不堪負荷導致跳電與危險。
  • 【提供設備】：客房位在2樓至7樓，有景觀電梯。客房內備有液晶電視 、冷氣、 冰箱、電熱水壺、吹風機、緊急照明燈、茶包及礦泉水等。浴廁為乾濕分離淋浴式(無浴缸)。全棟備有WI-FI寬頻上網，滅火器備於走道間。民宿設備請珍惜使用，如有損毀，照原價賠償。
  • 【提供用品】：客房提供盥洗用品有洗髮乳、沐浴乳、牙刷組、浴巾、毛巾、腳踏墊等，乾淨衛生。床單、被套、枕套、浴巾、毛巾與腳踏墊等，均於住宿後一律更新清洗，提供您清潔衛生的居住環境。
  • 【孩童用品】：另有溫馨提供~兒童牙刷組、洗髮沐浴組、澡盆、矮椅凳、消毒鍋、床圍(一間房限提供一片，《潛艇》與《燈塔》房型不建議使用)，數量有限，如有需要請另行告知。(《潛艇》與《燈塔》房型已基本備有2份兒童牙刷組、洗髮沐浴組與1張矮椅凳)
  • 【留意個人物品】：外出離開房間，請配合關好門窗及電器用品。 個人貴重物品，請自行妥善保管，如有遺失，恕不負責，敬請見諒。

※ 【入住更換室內鞋】：由於民宿鄰近海邊，易攜帶砂石進房，因此備有非拋棄式室內拖鞋(每天皆會清潔消毒)，需於1F鞋櫃區更換，請勿穿著室外鞋上樓至客房區。(亦可自行攜帶「室內用」拖鞋換穿)


取消訂房
依據觀光局國民旅遊規定
訂金退款依據交通部「旅館業個別旅客直接訂房定型化契約範本」規定辦理。
◎於預定住宿日14日前告知訂房中心退房要求，可退還已付訂金100%。
◎於預定住宿日10~13日前告知訂房中心退房要求，可退還已付訂金70%。
◎於預定住宿日7~9日前告知訂房中心退房要求，可退還已付訂金50%。
◎於預定住宿日4~6日前告知訂房中心退房要求，可退還已付訂金40%。
◎於預定住宿日2~3日前告知訂房中心退房要求，可退還已付訂金30%。
◎於預定住宿日1日前告知訂房中心退房要求，可退還已付訂金20%。
◎於預定住宿日當天告知訂房中心退房要求，即不退還旅客已付全部訂金。

◎遇天然災害交通中斷除外，將保留訂金三個月 ( 僅交通中斷適用 ) 。
◎如純屬個人因素，當天無法到達，恕不退費。
◎如遇天災如颱風、地震，導致交通中斷無法前往，可延期90天或全額退訂。
(以上退費均酌扣15元手續費。)

房價時段
平日：週日~週四
假日：週五、週六、連續假日
定價：農曆春節期間

加床服務 (為1晚1人價格)
● 為維護住宿品質，每間房最多加 2 人。
●《潛艇》房，最多僅能加1單人床。《燈塔》房，無法加床。
● 5歲以下，不加床$0
● 5-12歲，不加床$500
● 12歲以上，無論是否加床，一律$800，過年$1000
● 無論年齡，凡加床，一律$800，過年$1000

貼心服務
● 訂房附小型自助式早餐。(供餐形式若有變動，則依官網或FB動態為主)
● 1F餐廳區域備有RO逆滲透飲水機。
● 提供旅遊諮詢服務。

 

★★★ 訂房方式，分別為以下2種 ★★★

【1】電話、訊息或E-mail預訂 (付款帳號位於下方 – 花蓮第一信用合作社帳號)：
      《付款方式 – ATM銀行轉帳》。
需於訂房後的2天內，預付房費50%訂金，尾款抵達民宿check in時結清。
※ 尾款僅收「 現金、匯款、國民旅遊卡、台灣PAY 」※

【2】官網﹝線上訂房﹞ (網站上列有連結)：
      《付款方式 – 線上刷卡、ATM銀行轉帳、Apple PAY》。
需於訂房後的24小時內，預付房費50%訂金，尾款抵達民宿check in時結清。
※ 如欲預訂《燈塔》、《晨曦》、《暖陽》、《輕風》、《微光》房型，請至網站上列連結至【36號燈塔民宿】中的﹝線上訂房﹞下單 ※
※ 選擇《ATM銀行轉帳》，則是提供訂房平台之 ﹝奧丁丁虛擬帳號﹞ 請安心支付 ※
※ 尾款僅收「 現金、匯款、國民旅遊卡、台灣PAY 」※

★ 民宿為「國民旅遊卡特約商」，請依【1】方式預訂，並務必告知欲使用國民旅遊卡。
需先預付訂金，尾款可刷國旅卡(刷全額退訂金or僅刷尾款)。

 

ATM銀行轉帳匯款 (使用「官網線上訂房」，請勿匯到此帳號)　

● 匯款銀行：花蓮第一信用合作社 美崙分社
● 代　　號：215
● 戶　　名：鮑致嘉
● 帳　　號：0501-0000-10797-8
● 請在2日內支付房費50%訂金

如未在時間內匯款則不再通知，將會取消您的訂房。
匯款完成請來電或訊息告知我們，您的「姓名、入住日、匯款帳號末五碼、匯款金額」，以便為您查核入帳。

匯款完成訂房手續者，視為同意本訂房之相關規定！
● 退房時，請務必繳回房卡於櫃台。(房卡遺失需酌收工本費$1000 /張)
● 貴重物品請千萬自行小心保管，如果有遺失的情況發生，恕不予理賠。
● 請注意！室內全面禁煙。

 

台灣自由行內地支付

支付寶 cmp3336@yahoo.com.tw

 

PAYPAL國外旅客線上預付
國外旅客線上預付請先來電或E-mail訂房等方式確認您所需要的房型及日期。
Foreign visitors online the Prepaid please call or E-mail booking confirmation you need room type and date.
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